Política de Privacidade

A Doutor Alergia leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar nosso site e contratar nossos serviços de marketing digital e desenvolvimento web, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos informações para oferecer uma melhor experiência e direcionar nossos serviços. Os dados podem ser:

  • Dados fornecidos por você: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e outras informações preenchidas voluntariamente em nossos formulários de contato ou cadastro.

  • Dados de navegação (Cookies e Pixels): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados coletados via Cookies, Google Analytics, Pixel do Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads.

2. Como usamos os seus dados?

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Atendimento: Responder às suas solicitações de orçamento e dúvidas.

  • Marketing e Publicidade: Enviar novidades, conteúdos relevantes e ofertas exclusivas (caso você tenha autorizado).

  • Remarketing: Exibir anúncios personalizados da Doutor Alergia para você em outras plataformas (como Google e redes sociais), baseados no seu interesse demonstrado em nosso site.

  • Melhoria Contínua: Analisar métricas para otimizar a performance do nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

Doutor Alergia não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com:

  • Ferramentas de Terceiros: Plataformas essenciais para nossa operação (ex: ferramentas de e-mail marketing, CRM, hospedagem de site e plataformas de anúncios como Google e Meta), que também seguem normas de segurança.

  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a funcionalidade e desempenho.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o site funcionar.

  • Cookies de Marketing: Usados para rastrear visitantes através de sites, permitindo que exibamos anúncios relevantes (Tráfego Pago).

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas (como uso de protocolo SSL/HTTPS) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

6. Seus Direitos (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar os dados que temos sobre você.

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base (exceto quando a manutenção for necessária por lei).

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

    7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@doutoralergia.com.br